Zásady ochrany osobních údajů
společnosti Medipoint Services a.s.
1. Úvodní informace
Společnost Medipoint Services a.s., IČO: 02734125, se sídlem Příborská 1000, 738 01 Frýdek-Místek (dále jen „Správce"), tímto informuje své zákazníky a návštěvníky internetového obchodu o způsobu, rozsahu a účelu zpracování osobních údajů.
Ochrana osobních údajů je pro nás důležitá. Při jejich zpracování postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména:
- nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
- zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
- a souvisejícími právními předpisy České republiky.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete nebo které vznikají v souvislosti s využíváním našich služeb, zejména:
- identifikační údaje (jméno, příjmení),
- kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, doručovací adresa),
- fakturační údaje,
- údaje související s objednávkami a nákupy,
- údaje o komunikaci se Správcem,
- technické údaje o používání webu (IP adresa, cookies, typ zařízení – v anonymizované nebo pseudonymizované podobě).
Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje), pokud to není výslovně vyžadováno právními předpisy.
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- uzavření a plnění kupní smlouvy,
- zajištění doručení objednaného zboží,
- vedení zákaznického účtu,
- komunikace se zákazníky,
- vyřízení reklamací a dotazů,
- plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových),
- zajištění bezpečnosti a správného fungování E-shopu,
- zlepšování kvality našich služeb.
Osobní údaje nejsou zpracovávány k jiným účelům, než ke kterým byly shromážděny.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- plnění smlouvy,
- plnění právních povinností Správce,
- oprávněného zájmu Správce (např. ochrana právních nároků, zlepšování služeb),
- případně souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.
Souhlas je vždy dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat.
5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány:
- přepravním společnostem za účelem doručení zboží,
- poskytovatelům IT služeb a technické podpory,
- účetním a daňovým poradcům,
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Všichni zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a osobní údaje zpracovávají pouze podle pokynů Správce.
6. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů jejich zpracování, zejména:
- po dobu trvání smluvního vztahu,
- po dobu stanovenou právními předpisy,
- po dobu trvání oprávněného zájmu Správce.
Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
7. Práva subjektů údajů
V souladu s GDPR máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
- na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut"),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Svých práv se můžete domáhat prostřednictvím kontaktů uvedených níže.
8. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením.
Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.
9. Cookies
Webové stránky Správce využívají soubory cookies za účelem zajištění jejich správné funkčnosti, analýzy návštěvnosti a zlepšování uživatelského komfortu.
Podrobné informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatné sekci „Cookies".
10. Kontaktní údaje správce
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
Medipoint Services a.s.
E-mail: info@medi-point.cz
Telefon: +420 777 703 665
11. Závěrečná ustanovení
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách Správce.
Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady aktualizovat.
